Гарантия на весь товар магазина "ЗАПЧАСТЕЙ.net"

Гарантия на товар

Уважаемый покупатель!
Выражаем  Вам большую благодарность за то, что выбрали наш магазин. Мы надеемся, что приобретенная продукция удовлетворит все Ваши требования. Во избежании недоразумений, просим Вас внимательно изучить условия гарантии и инструкцию по возврату и обмену товара. Наш магазин оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае нарушения потребителем условий гарантии, которые приведены ниже. Все условия гарантии действуют в рамках Закона "О защите прав потребителей" и регулируются действующим законодательством Украины.
На покупателей нашего интернет- магазина распространяются все права, которые предусмотрены Законом Украины "О защите прав потребителей".

ГАРАНТИЯ НА ЗАПЧАСТИ

Гарантия на приобретенный товар действует в течении 12-ти месяцев на следующие категории запчастей настенных газовых котлов :

  • Битермические теплообменники,
  • первичные теплообменники,
  • теплообменники ГВС,
  • расширительные баки,
  • вентиляторы,
  • циркуляционные насосы.

На другие категории запчастей действует гарантия 6 месяцев.

Кроме того, на категорию традиционные котлы и колонки действует гарантия производителя от 12 месяцев,  а на категорию конденсационные котлы - 60 месяцев.

Гарантийный срок начинается с момента получения товара покупателем, при условии установки на оборудование представителем сервисной организации, с соблюдением условий и правил эксплуатации, действующих СНиП и ДБН. Кроме того, оборудование должно быть оснащено заземлением, стабилизирующим устройством на подаче электропитания, очистительным и смягчающим (при наличии жесткой воды) фильтрами.

В случае возврата запчасти с требованием гарантийной замены, данная запчасть будет продиагностирована на наличие неисправностей и причин их возникновения. Если неисправность связана с браком завода производителя, такая запчасть подлежит замене на новую. При возврате вместе с товаром должна быть предоставлена копия Акта обследования оборудования с отмеченными неисправностями и копия Акта установки запчасти (выписывается представителем сервисной организации, которая имеет разрешительную документацию на проведение работ с газоиспользующим оборудованием повышенной опасности (лицензия, разрешение, действительное удостоверение), "чек о покупке", или "Расходная накладная", или "Товарно-транспортная накладная".

В случае гарантийной замены запчастей обмен выполняется только при условии полной комплектации товара и отсутствия механических повреждений, при наличии расчетного документа, выданного потребителю вместе с приобретенным товаром, сохранения полной целостности гарантийных пломб, которые нанесены на товар.

Гарантийная замена не распространяется на поврежденные запчасти с признаками постороннего внутреннего вмешательства в конструкцию товара и с признаками нарушений условий эксплуатации.
В период действия гарантии товар подлежит исключительно замене на новый, без возможности возврата денег, кроме случаев  отсутствия возможности передачи клиенту нового товара.