Публичная оферта

Договор публичной оферты
(Пользовательское соглашение)

Основные понятия

Посетитель Сайта – лицо, посетившее сайт https://zapchastei.net без цели размещения Заказа.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия пользовательского соглашения и желающий оформить Заказы на сайте  https://zapchastei.net
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://zapchastei.net в целях приобретения товара для личных нужд или оформивший заказ иным образом, предусмотренным Соглашением.
Продавец –  Интернет-магазин «ЗАПЧАСТЕЙ.net» по адресу https://zapchastei.net
Производитель – юридическое лицо либо физическое лицо-предприниматель, производящий товар/товары, которые размещены в Интернет-магазине.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://zapchastei.net, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://zapchastei.net
Товар — запасные части и комплектующие к отопительному оборудованию и иные товары, представленные Продавцом к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте, свидетельствующий о принятии Покупателем условий продажи, установленных Продавцом и описанных в Договоре публичной оферты.

 

1. Общие положения


1.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://zapchastei.net
1.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи  и доставки Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://zapchastei.net
1.3 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
1.4 Настоящие условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если Продавцом не будет предусмотрено иное.
1.5 Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) для пользователей, осуществивших авторизацию на сайте вступает в силу с момента такой авторизации, для неавторизированных Пользователей/Покупателей – с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа 
1.6 Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя (электронное подтверждение, подтверждение в телефонном режиме или с использованием других средств связи).
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления Продавцом рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.


2. Предмет соглашения


2.1 Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://zapchastei.net
2.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина и имеются в наличии у Продавца.


3. Регистрация на сайте, коммуникация


3.1 Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».
3.2 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.3 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации, а Пользователь принимает  на себя все риски, связанные с неверным/неполным/неточным указанием персональной и иной информации, необходимой для заключения и выполнения условий Договора.
3.4 Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации, и выполнять все возможные действия для недопущения завладения третьими лицами указанными данными. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу электронной почты, указанному на сайте https://zapchastei.net
3.5 Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами Интернет-магазина и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случае использования при общении с представителями Продавца нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа или проявления дискриминации по какому – либо признаку, Продавец имеет право отказаться от заключения и выполнения Договора с лицом, совершившим такие действия.
3.6 Информация о товаре может быть представлена исключительно на украинском или русском языках. Продавец по требованию Покупателя предоставляет всю необходимую информацию о товаре на удобном для покупателя языке. Отсутствие требования Покупателя о предоставлении информации на государственном языке по умолчанию подтверждает выбор Пользователя/Покупателя на получение информации о товаре на русском языке. 


4. Товар и порядок совершения покупки


4.1. Продавец  предлагает к приобретению запасные части и комплектующие к отопительному оборудованию, представленные им на Сайте. Наименование и описание Товара, его характеристики, цена за единицу  товара указываются на сайте Интернет – магазина. Указанные описание и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения дополнительной информации по Товару Покупатель может обратиться в Отдел продаж по указанным на Сайте телефонным номерам. Покупатель обязан перед оформлением Товара уточнить всю информацию о товаре, которая ему не известна. По умолчанию, стороны подразумевают, что Покупатель, оформивший заказ, владеет полной информацией о товаре, включая информацию, полученную в устной форме от Продавца.  
4.2.  Основное количество Товаров, представленных в каталоге Сайта, это товары, которые производятся серийно. Продавец не контролирует изготовление товара Производителем. Представленные на сайте фотографии могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида продукта, что не влияет на его технические характеристики и возможность использования его по назначению. 
4.3 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров у Продавца на момент обработки Заказа Продавцом, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера Интернет - магазина).
4.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5 В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен или иным по обоюдному согласованию сторон.
4.6 После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает ориентировочную дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для доставки Заказа.
4.7 Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или смс уведомлением, или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4.8. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам, за исключением лиц, которых Покупатель уполномочивает на получение Заказа, информацию о заказе, в том числе номер заказа, номер накладной почтового оператора, персональные данные лица указанного уполномоченным к получению Заказа. Покупатель несет все риски, связанные с неправомерными действиями третьих лиц в отношении Заказа, которые были осуществлены  с использованием вышеперечисленной информации.


5. Доставка заказа


5.1 Товар доставляется почтовым оператором в виде почтового отправления. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Более точные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером Интернет-магазина при подтверждении заказа. Реально выполнимые сроки доставки определяются исключительно почтовым оператором.
5.2 Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Украины (в части территории, подконтрольной государственной власти). Доставку товаров на территорию проведения АТО или другую, неподконтрольную украинским властям, Продавец не гарантирует. 
5.3 Задержки в доставке возможны по причине непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, в том числе из – за форс – мажорных обстоятельств техногенного, природного или иного характера, действий третьих лиц и др. Задержки в доставке не являются просрочкой Продавца.
5.4 При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), оплатить стоимость доставки в полном объёме лицу, осуществляющему доставку Заказа, а также выполнить требования, предусмотренные внутренними положениями почтового оператора/службы доставки к лицу, осуществляющему получение почтового отправления.
5.5 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.6 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5.4. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя. Ответственность за защиту персональных данных предоставленных представителю службы доставки несет непосредственно такая служба доставки.
5.7 Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, непосредственно почтовым оператором. 
5.8 Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем отправления от почтового оператора. Порядок доставки и раскрытия Отправлений, содержащих товар, определяется действующими правилами почтовой связи.
5.9 При принятии Заказа от представителя почтового оператора/ курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель (Покупатель непосредственно или лицо им уполномоченное или иное лицо владеющее необходимыми сведениями для получения отправления, которого почтовый оператор определил как лицо уполномоченное для получения) расписывается в документе почтового оператора о получении товара и, в случае договоренности с Продавцом о наложенном платеже,  оплачивает Заказ. Подпись в документах почтового оператора о получении отправления с товаром, свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.10 В случае, если по выбору Покупателя доставка Товара почтовым оператором будет производиться с привлечением курьера, то время прибытия курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя, зависит от условий доставки Товара соответствующего почтового оператора.
5.11 Уточнить дату, время и пункт доставки, можно на сайте почтового оператора или у менеджера. При этом сотрудники и специалисты интернет - магазина по возможности оказывают любое возможное содействие и принимают зависящее от них меры для предоставления Покупателю такой информации.
5.12 Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, предоставляемая третьими лицами, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за доставку. 
5.13 Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены или оплаты доставки, осуществляемой почтовым оператором, также не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки/отправки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».


6. Цена товара. Оплата товара


6.1 Цена товара указывается в гривнах. Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров.
6.2 Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной/уточненной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
6.3 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар при принятом Продавцом заказе изменению не подлежит при условии оплаты Товара в течении 2 дней с момента принятия Заказа по предоплате Продавцом. Бронь на неоплаченный Заказ держится Продавцом 2 дней с момента подтверждения Покупателю Заказа. В случае, если Покупатель в течении 2 дней с момента подтверждения Покупателю Заказа не оплатил товар и не согласовал с Продавцом возможность оплаты в более длительные сроки,  Продавец имеет право считать Заказ аннулированным и осуществлять реализацию Товара третьим лицам.
6.4 Оплата Товара осуществляется Покупателем в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок, если таковые есть:
6.4.1 путем перечисления на текущий счет Продавца с использованием платежных инструментов ПАО «Приватбанк», в том числе Приват-24 
6.4.2  путем оплаты наличных денежных средств непосредственно Продавцу
6.4.3 путем перечисления на текущий счет Продавца с помощью электронного платежного средства  через платежный терминал (POS – терминал) ООО «ПОСТ ФИНАНС» или через кассу пункта предоставления услуг указанного финансового учреждения
6.4.4 путем перечисления на текущий счет Продавца через платежные терминалы или через кассу других банков и финансовых учреждений, а также путем перечисления с расчетного счета/банковской карты Покупателя на текущий счет Продавца
6.5 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидка, установленная соответствующим Производителем, не может быть применена к Товару, изготовляемому другим Производителем без конкретного на то указания Продавца. Продавец самостоятельно определяет перечень товаров, перечень моделей товаров, относительно которых будут им уставлены скидки или другие бонусные программы, а также условия их предоставления и срок действия
6.6 Продавец ведет статистику оформленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с интернет - магазином.
6.7. В     случае оплаты Заказа способами, указанными в п. 6.4.1., п. 6.4.3. и п. 6.4.4. Оферты, возможно списание дополнительной комиссии банком или другим финансовым учреждением, что является дополнительными расходами Покупателя, не входящими в стоимость Товара.
6.8. Комиссия, насчитанная почтовыми операторами при осуществлении наложенных платежей или связанная непосредственно с ними, не входит в стоимость товара и подлежит оплате Покупателем в пользу почтового оператора самостоятельно.


7. Обмен и возврат товара 


7.1. Относительно качественного товара:
7.1.1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня фактического получения товара. Исключение составляет Товар, который входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с положениями действующего законодательства.  Обмен товара может быть произведен Продавцом исключительно в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
7.1.2. При желании обменять товар надлежащего качества на аналогичный, Покупатель должен написать соответствующее заявление с указанием своих персональных данных, указать модель приобретенного товара и на какой товар Покупатель имеет желание произвести обмен товара. Процедура возврата включает в себя уведомление Покупателем Продавца о желании произвести обмен качественного товара; собственноручно заполненное и подписанное заявление о возврате товара вместе с товаром Покупатель за свой счет отправляет почтовым оператором по согласованным с Продавцом реквизитам; к товару Покупатель обязан приложить квитанции об оплате Товара и документ, подтверждающий осуществление покупки товара непосредственно у Продавца. Возвращаемый товар должен быть со всеми пломбами, ярлыками и не быть в использовании. Под использованием товара также понимается его установка (попытка установки, при которой произошло соединение частей товара с основным изделием, повлекшее какие-либо изменения в деталях товара/наличие каких-либо следов установки).
7.1.3.  Если на момент получения Продавцом обращения Покупателя об обмене товара, аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
7.1.4. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.3. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, в течение 30 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае, если Покупатель в Заказе указал неверные данные, либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств.
7.2 Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.2.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/ или невозможности использования его по назначению.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».
7.2.4. Покупателю необходимо сообщить о причине возврата или о типе брака, позвонив по контактным телефонным номерам Продавца и уточнить у менеджера процедуру возврата, адрес чтобы отправить Товар для устранения брака, а также уточнить сроки его устранения.  Во всех случаях, процедура возврата включает в себя вложение следующих документов: собственноручно заполненное заявление о возврате товара. 
7.2.5 Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
7.2.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым, банковским переводом (через ПриватБанк), а также путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты - гривна). Способ и реквизиты Покупателя должны быть указаны в заявлении на возврат Товара.
7.2.7. Установленный гарантийный срок на Товары указывается на сайте интернет – магазина относительно каждого наименования товара отдельно в разделе «Гарантия» и исчисляется с момента фактического получения товара Покупателем. Покупатель обязан обеспечить надлежащее применение, использование товаров в течение гарантийного срока. 
7.2.8 Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.


8. Ответственность


8.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2 Продавец не несет ответственности за качество Товара, изготовляемого Производителями. Покупатель настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков изготовления Товара подлежат направлению тому Производителю, чей Товар был заказан в Интернет-магазине, если Продавцом не будет объявлено о приеме претензий. Продавец обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Производителям путем предоставления всей имеющейся у него информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Производителей, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении Продавца и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.


9. Конфиденциальность и защита информации


9.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных».
9.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона и пароль для доступа к Сайту.
9.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.4 Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
- для регистрации Пользователя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.5 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.6 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.7 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».


10. Срок действия Публичной оферты


10.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её подтверждения Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва подтверждения Публичной оферты.


11. Дополнительные условия


11.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
11.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.6. Покупатель предоставляя Продавцу личную персональную информацию и персональную информацию третьих лиц (указанных как возможные Получатели Товара), гарантирует наличие согласия указанных лиц на передачу такой информации Продавцу и согласие лица на обработку, хранение, распространение (путем передачи иным лицам в связи с осуществлением доставки товара и исполнением других условий рознично купли – продажи товара) его персональной информации Продавцом.